MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.1 SATICI
Ünvanı : SINGER DİKİŞ MAKİNALARI TİCARET A.Ş. (Bundan sonra singer.com.tr olarak anılacaktır.)
Adresi : Barbaros Mahallesi Begonya Sok. Nidakule Ataşehir Kuzey Sitesi No:3/62 34746 Ataşehir/İSTANBUL
E-posta : info.turkey@singer.com

1.2 ALICI
Adı Soyadı/Ünvanı :
Adresi :
E-posta :

1.3 KONU
İş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilmesi ve bu hususta tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

singer.com.tr sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

1.4 SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(LER) Sözleşme konusu ürün(ler), ALICI'nın elektronik ortamda verdiği siparişe binaen kendisine yollanan onay mail'inde sipariş detayları ve teslim koşulları yer alan ürünlerdir.

1.5 İş bu sözleşme 28.03.2026 tarihinde singer.com.tr ile ALICI arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir. 

2. singer.com.tr 18 yaşından küçük bireylere ürün satışı yapmamaktadır.

3. singer.com.tr sitesinden yapılacak alışverişlerde ALICI tarafından elektronik ortamdan girilecek sipariş formunu takiben, ALICI tarafından kredi kartı veya banka havalesi kullanılarak yapılan ödemeye karşılık singer.com.tr tarafından stokta bulunan ürünler hazırlanacak ve kargo firmasına teslim edilecektir. Satış koşulları detayı için bakınız: Garanti ve Teslimat

4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için, bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, singer.com.tr ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini singer.com.tr'a ödememesi halinde, ALICI'ya teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde geri gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

6. singer.com.tr sözleşme konusu ürünün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Tüm ürünler ilgili vergiler dahil Türk Lirası olarak fiyatlandırılır, faturalanır ve ödemesi alınır.

7. ALICI, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının süresi, malın teslim alındığı gün başlar. Ancak ALICI sözleşmenin kurulmasından, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

8. Garantisi olan veya olmayan ürünlerden, üretimden kaynaklanan bir şekilde orijinal paketinden çıktığından itibaren arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için singer.com.tr'a gönderilebilir. Bu takdirde iki yönlü kargo giderleri singer.com.tr tarafından karşılanacaktır.

9. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan ürünler, Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri, Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların ürünlerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz. 

10. İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında ihtilaf olması halinde, Bakanlıkça ilan edilen değere kadar İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Siparişlerin ALICI'ya zamanında ulaşmaması durumunda info.turkey@singer.com adresine mail gönderilebilir veya acil durumlarda 0850 390 99 09 no'lu telefondan arama yapılabilir.

12. Kişisel bilgilerin gizliliği ve güvenliği en önemli taahhütlerimizden biri olup, bu konudaki detaylar için bakınız Gizlilik Politikası.

13. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, hava muhalefeti veya ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar, mücbir sebep (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.

14. singer.com.tr'dan alışveriş yapan tüm kişiler yukarıdaki tüm maddeleri okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

İşbu sözleşme 14 (ondört) maddeden oluşmuştur.